الأسئلة الاكثر تداولا
عن زيتون
ما هو تطبيق زيتون؟
زيتون هي منصة تقنية مالية تستخدم علم البيانات لبناء الهوية المالية لمن ليس لديهم اطلاع او استخدام محدود للخدمات المالية في العراق. نحن نؤمن بحق الأشخاص في الحصول على الائتمان ورفع قوتهم الشرائية، من هنا انبثقت فكرة زيتون كمنصة تساعد على بناء حد ائتماني بالاعتماد على أسلوب تسديدك لإلتزاماتك المالية والذي يعمل دون أي مدخلات من المؤسسات المالية. معظم عملائنا لا يستخدمون الخدمات المالية أو البنوك. نحن نستخدم تكنولوجيا الهاتف المحمول وعلوم البيانات لجعل الخدمات المالية بسيطة وشاملة ويمكن الوصول إليها بسهولة.
أين تقع شركة زيتون؟
زيتون شركة مسجلة رسميا في ولاية ديلاور – الولايات المتحدة الأمريكية. ولدينا مكتب يقع في بغداد – الكرادة – محلة 903، شارع 14، مبنى 19.
في أي بلد تتوفر خدمات تطبيق زيتون؟
تقدم شركة زيتون خدماتها في العراق حاليا.
ما هي اللغة التي يتوفر بها تطبيق زيتون؟
يمكن التعامل مع زيتون باستخدام اللغة العربية والإنجليزية.
كيف يمكنني الحصول على آخر اصدار من تطبيق زيتون؟
تتوفر نسخة تطبيق زيتون على نظام التشغيل أندرويد، ويمكن الحصول عليها من متجر كوكل.
المدفوعات والسداد
كيف يمكنني الحصول على أموال من زيتون؟
نحن لا نعطي مبالغ نقدية. ,إنما يمكنك الحصول على بضائع من شركائنا ووكلائهم، وتسديد قيمتها لاحقا بتاريخ محدد، ودفع رسوم بسيطة.
ماهي الرسوم الواجب علي دفعها؟
الرسوم تحدد وفقًا للمدة والمبلغ، تفرض زيتون رسومًا إدارية لمرة واحدة لكل دفعة. هذه الرسوم واضحة ويمكنك الاطلاع عليها قبل قبول الصرف. الرسوم لا تتجدد ولا تتراكم ولا توجد رسوم سداد متأخر. لن يتم فرض أي رسوم أخرى على المستفيد، بغض النظر عن وقت السداد.
ما هي المدة التي يجب خلالها التسديد؟
المدة قصيرة الأجل، يمكنك التسديد في أيام أسابيع أو شهور.
ما هو الحد الأقصى لقيمة البضائع التي يمكنني الحصول عليها من الوكلاء؟
قيمة البضائع التي يمكن للوكيل تقديمها لك وفقًا للحد الائتماني المتاح لك.
كيف يمكنني زيادة الحد الائتماني الخاص بي؟
يعتمد ذلك على أسلوب تسديد التزاماتك المالية. بمجرد أن يأخذ المستفيد البضائع معنا، فإن سلوكه في السداد هو العامل الأكثر أهمية لقرارات الائتمان المستقبلية.
كيف يمكنني التسديد؟
في الوقت الحالي، نحن ندعم عمليات التسديد فقط من خلال وكلاء شركائنا نقدًا. يرجى التأكد من قيامك بالتسديد في الوقت المحدد للحفاظ على حد الائتمان الخاص بك.
هل يمكنني الحصول على المزيد من البضائع في حالة لدي بضائع لم تسدد قيمتها بعد؟
نعم يمكنك ذلك لغاية ما يتم وصول قيمة البضائع إلى الحد الائتماني الخاص بك.
بأي عملة يتعامل التطبيق؟
الدينار العراقي هو العملة الوحيدة التي يمكنك التسديد بها.
معايير الأهلية
ما هي متطلبات فتح حساب مع زيتون؟
للحصول على حساب زيتون، المتطلبات بسيطة. يجب أن يكون لديك رقم هاتف موبايل عراقي، وبطاقة هوية عراقية بايومترية وأن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. سنطلب أيضًا الوصول إلى البيانات الموجودة على هاتفك من أجل بناء الحد الائتماني الخاصة بك.
كيف يتخذ زيتون قرار التمويل؟
نحن نقرر حد الائتمان الخاص بك فقط. يقرر شركاؤنا ما إذا كانوا يريدون توفير البضائع أم لا اعتمادًا على أسلوبك في التسديد السابق مع شركائنا.
الأمن والخصوصية
هل يمكنني الوثوق بزيتون فيما يخص البيانات الخاصة بي؟
نستخدم تقنيات تشفير وأمن البيانات ذات المستوى العالمي لحماية البيانات التي تشاركها معنا. لا تشارك زيتون أبدًا معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كانت لأغراض تجارية مخصصة، مثل الإبلاغ عن مدفوعات التخلف عن التسديد إلى مكاتب الائتمان المصرح لها أو الجهات التنظيمية المطلوبة قانونًا. نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك أو ملفك الائتماني.
لماذا يتطلب فتح الحساب بطاقة الهوية الوطنية البيومترية؟
يستخدم زيتون المعرف الخاص بك للتأكد من أن حسابك ملك لك، وحتى لا يتمكن أي شخص آخر من التقدم بطلب للحصول على هويتك باستخدام هويتك. نحن نتفهم أن هذه معلومات حساسة للغاية ونأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. في هذه المرحلة نحن لا نقبل أي شكل آخر من أشكال الهوية باستثناء الهوية العراقية نظرا لخصائصها الأمنية القوية. نحن نستخدم أحدث تقنيات NFC للتحقق من أنك تمتلك بطاقة الهوية الخاصة بك فعليًا في وقت التسجيل.
لماذا تحتاج إذنًا للحصول على البيانات التي على هاتفي؟
يستخدم زيتون البيانات من هاتفك، بما في ذلك تفاصيل هاتفك ورسائل المعاملات المالية لاتخاذ قرارات ائتمانية وتعيين حد ائتماني. تعد هذه البيانات جزءًا مهمًا من عملية اتخاذ القرار لدينا، وتسمح لنا بتقديم خدمات مالية سلسة وفعالة.
كيف يمكنني منح إذنًا لزيتون للحصول على البيانات التي على هاتفي؟
في اندرويد، يرجى الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> Zaytoon> الأذونات وتأكد من تمكين Zaytoon للوصول إلى كل ما هو مطلوب.
ما هي شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بك؟
يرجى قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.